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安卓用户采集报障信息

用户的帮助对于故障及时高效的排除至关重要,一般常见的故障,用户需要帮助收集以下信息

  1. 问题概述与截图
  2. 用户的网络环境(运营商,有线,wifi,3g,4g等),故障大致时间范围
  3. 用户的公网IP/出口DNS
  4. 用户的本地IP/localDNS设置
  5. 用户所解析的IP以及其他详细信息