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安卓用户采集报障信息

用户的帮助对于故障及时高效的排除至关重要，一般常见的故障，用户需要帮助收集以下信息

  1. 问题概述与截图
  2. 用户的网络环境(运营商，有线，WiFi，3G，4G等), 故障大致时间范围
  3. 用户的公网IP/出口DNS
  4. 用户的本地IP/localDNS
  5. 用户DNS解析测试，以及其他详细信息
1、问题概述与截图

简明扼要描述故障、能否复现、复现条件、相关截图

2、用户网络环境

询问用户网络环境(运营商，有线，WiFi，3G，4G等)，故障大致时间范围

1、问题概述与截图